2010年03月24日

浪淘金周杰:网络广告市场格局的颠覆者

周杰和他的浪淘金公司正在做一件事:依靠精准的效果广告,以十倍的速率颠覆中国互联网品牌广告占主流的现有格局。

重启中国效果广告市场

2008年1月,顶着“谷歌史上最年轻华人总监”光环的周杰在北京创立了浪淘金公司,取“大浪淘沙始见金”之意。 仅仅两年之后,依靠电话付费模式的效果广告,周杰还真从沙子中“淘”到了真金,公司2009年的营收逾千万人民币,相比较2008年增长了十倍。在已经相 对成熟的中国互联网广告市场上,这一成绩堪称神话。

从过往的经验教训及周杰全程参与了谷歌广告平台研发并领导开发了谷歌反欺诈系统的技术背景来看,浪淘金一头扎入以 电话付费为模式的效果广告市场,似乎不是一个“聪明”的选择。在浪淘金切入之前,中国已经有一大批这样的公司“死”在了沙滩上。

从喧嚣到沉默,从红海到死海,受困于“结果很难看”(即不能为广告主带来很好的投资回报率)等症结的电话付费广告 市场一度被用户抛弃。但与此同时,一组数据却在提醒着中国的互联网从业者,失败只是一个障眼法——2009年,效果广告已占美国全部互联网广告市场63% 的份额,反观中国市场,目前效果广告仅占市场份额的30%左右。

毫无疑问,行业曾经的集体失败只能说明行业从业者的集体迷失,中国的效果广告市场的巨大潜力依然在等待释放。周杰 对此预言:“效果广告将在数年内占到中国互联网广告市场80%以上的份额,市场规模超过数百亿元人民币,彻底颠覆目前现有的以品牌广告为主的市场格局。”

如果将电话付费方式的中国效果广告业比喻成一团死结,那浪淘金近两年所作的就是为此理顺了头绪。“浪淘金现在就是 在探索效果广告的真正的发展方向,把死海拉回蓝海。”周杰分析,“那么多公司前仆后继地死在了沙滩上,反而说明市场是有巨大需求存在的,那些公司之所死 去,是因为缺乏足够的技术驱动行业前进,构建和经营精准营销平台是有着非常高的技术门槛,需要对海量的信息进行筛选及推送,传统的电话付费模式采用的人海 战术只会将自己累死在沙滩上。”

周杰分析说,品牌广告需要严格的过程控制,对创意、媒体分析等很看重,因为其结果无法衡量,只能依靠过程管理来期 望更好的结果。而在效果广告领域,技术反而才是才关键的,它抓的是人的欲望阶段,需要借助互联网等数字媒体的特征,准确地挖掘到当前有消费需求的用户,并 推送给他们相关的广告信息。基于精准和个性化,一方面广告成本可以大幅降低,另外一方面用户看到的商家信息将不再是广告,而是得来全不费功夫的资讯,不但 不会有被骚扰之感,反而有一种意外之喜。

相较而言,过去大批倒下的公司由于沿袭传统批零差价的广告模式,即使给客户带来可观的电话咨询量,但是由于精确性 缺乏,导致成交率很低,商家自然会做出明智的选择。由于不能给商家带来一个好看的结果,导致营销平台本身的结果也很难看。

浪淘金旗下的简单网(www.j.cn)是按照来 电效果付费模式的一个集中展示平台,当然表面上看它还是一个分类信息网站,商家的信息都做了分类,从婚纱摄影到家政服务,涵盖了数十个行业的信息。用户通 过轻松地查询和对比商家信息,最后对自己感兴趣的商家进行电话咨询。浪淘金提供的电话监控系统是非常透明的,为了最大程度保护商家利益,浪淘金还采取了一 些具体措施:比如15秒以内结束通话的电话不计费;同一号码重复拨打商家电话30日以内只收一次费;被确定为黑名单的电话实行退费等措施都受到了商家的欢 迎和赞誉。

为广告主省钱 销售工作很容易

去年整体偏冷的经济环境令很多商家叫苦不迭。而周杰却认为这是考验浪淘金最好的机会,“经济周期冷的时候,正是主 推革命性技术的好机会”。

中小企业需要寻找客户过冬,而浪淘金正好可以能为客户省钱。当广告商和广告主站在同一个维度上考虑问题的时候,事 情就变得顺其自然了。

李东骏是北京爱方视觉婚纱摄影的老板,以前都是通过购买搜索引擎关键字等方法来做推广,但现在他已经放弃了这一选 择。李东骏2008年来到北京市场,初来京城,对当地的消费者和广告媒体都不熟悉,如何快速打开局面成为了他的头等大事。李东骏表示,公司开始也尝试了很 多媒体,按点击,按展示收费的都有,但总面临着很多问题,要么是没效果,要么就是没办法统计,一通广告下来,钱没少花,业务却不见增长,直到和浪淘金合 作,业务很快上来了,现在我的北京旗舰店已经在双井开张了,和浪涛金合作,确实省力省心。

如今,浪淘金的效果广告已经被客户所接受。对于客户来说,订单就是最好的效果。据周杰介绍,目前简单网平台上仅北 京地区的商家就接近1500家,因为效果广告做的是在为广告主省钱的事,所以销售工作推进起来很容易,“不需给客户编什么动听的故事,许诺什么美好的将 来,每投入一块钱广告就能获得数倍的回报,这就是最好的故事。”

据简单网的追踪调查显示,约85%的商家在转向效果广告模式后,其每单业务所分担的广告费用支出平均降低到原来的 三分之一以内。绝大部分客户在尝到甜头之后进行了续费。

谨慎扩张 医疗行业坚决不碰

今年,已经在北京站稳脚跟的浪涛金将布局全国市场,在全国范围内遴选代理商。周杰强调,各地情况不一样,代理商的 要求也不一样,但有一些行业肯定是不去涉及的,比如医疗,因为“难以对效果进行衡量,而且医疗行业的纠纷也比较多。”

成立两年公司就开始进行扩张,是否操之过急?对于这一的疑问,周杰表示,效果广告是未来的趋势,具备颠覆行业现有 格局的潜质,站在这一战略高点上,浪淘金从一开始就没放松过资源整合工作,比如和新浪网、263在线、精品网等的合作,都是在为立足全国做准备。而从公司 规模的角度来看,两年来,浪淘金的扩张脚步一直没有停过,光搬家就已经三次,员工从最初的三个人到二十多人,再到现如今的七十多人,并且员工的数量几乎每 周都在增长,这从公司前台的访客登记事由就可见一斑,厚厚本子上的签名显示大都是来应聘的。

周杰告诉记者,浪涛金的扩张将维持谨慎的姿态,相关的负责人对于渠道的管理有着相当丰富的经验,相信他和他的团队 一定能够管理好浪淘金的渠道代理商。

周杰最后表示,“效果广告的精准优势是无以比拟的,足以改变互联网广告业的现有模式,浪淘金已经做好了颠覆行业格 局的准备,这是我们一直在做的事情。”(作者:徐建文 来源:计世网)

2010年03月24日

谷歌前技术总监周杰:互联网将大规模洗牌

【TechWeb独家消息】3月22日消息(苏鹏)谷歌前技术总监、现任浪淘金CEO周杰近日接受TechWeb独家专访,除了谈及浪淘金全力打 造的精准营销平台、只为有效果的广告付费外,首次独家对外披露了对好友李开复辞职创办创新工场以及跨国公司本地化的看法。

图为浪淘金CEO周杰(苏鹏 摄)

在与周杰的交谈中,这个笼罩着”Google最年轻的华人总监”、”李开复眼中的super star”等无数光环的浪淘金公司年轻CEO,脸上始终挂着腼腆的笑容,一直以一种谦和的态度与我认真交流着每一个细小的问题,完全出乎我的意料。

企业应该只为有效果的广告付费

浪淘金出自“大浪淘沙始见金”这一俗语,周杰认为:“企业应该只为有效果的广告付费,按寻购电话和各种实际效果付费的广告模式将是未来不可逆转 的趋势”。

浪淘金所推出的精准营销平台恰恰就是致力于推广按寻购电话和各种实际效果付费的效果广告模式,不但帮助企业尤其是中小商家大幅消减或剔除无效广 告的投放,明显降低平均广告成本,提高实际销售量,而且,该平台的普及也能让消费者最大程度地规避无关广告的影响,客观上实现了全面释放互联网优质媒体和 细分内容的营销能量。

浪淘金本质是技术公司,而不是营销公司

在周杰和他的团队看来,浪淘金形式上是一家互联网营销公司,但本质上却是一个高科技公司。依靠自己多年在Google的技术积累,凭借基于国际 领先的数据挖掘和人工智能技术,浪淘金为中小商家和消费者提供了按产品需求相互筛选、精准对接的信息通道和一站式的营销服务解决方案。

按寻购电话付费的PPC(Pay Per Call)广告,其实几年前就已经出现,嘀铃铃、蚂蚁互动等企业都已成先烈。周杰认为,“效果广告市场确实是一片蓝海,但如果没有强大的技术支撑,则无法 降低成本,就很可能变成一片死海,这种‘真正意义上的效果广告’将占据互联网广告的主流份额”。


中国互联网的江湖格局最近几年将大规模洗牌

周杰在专访中表示:“最近几年将是中国互联网江湖特别汹涌的几年,整个的市场格局很可能发生大规模的洗牌“。比较明显的如电子商务行业,从事电 子商务的企业以及配套的物流、仓储等都被大量的投资,商品的流通和销售环节越来越多的转移到了互联网上,这个行业在未来几年肯定会发生翻天覆地的变化,将 对传统的国美、苏宁等渠道商造成很大的冲击,这是中国产业结构比较大的变化。

同时,周杰特别强调:”互联网的大佬一定是掌握和控制入口的人,互联网的价值被大量的集中在入口上”。从最早的新浪、搜狐这样的门户格局到现在 的搜索格局,淘宝本质上也是搜索。最近几年,互联网入口的生意将会发生很大的变化,360浏览器崛起很快,因为浏览器是比搜索更靠前的入口,以周鸿祎的性 格,如果360浏览器能像360安全那样成为标配,一定会反过来做一些影响互联网格局的事情,搜索格局很可能会被浏览器打破,利益会重新分配。

替开复担心、建议媒体对创新工场别太苛求,多宽容

在聊及好友李开复创办的创新工场时,周杰表示:“创新工场本身处在自己的创业阶段,媒体对创新工场的关注太多了,导致自己对开复有些担心,过度 的爱或是过度的恨对于初创企业不是好事情,建议媒体对创新工场不要太苛求,保持宽容,在经营创新工场的过程中,开复其实也是在摸索”。

另外,从个人角度来说,周杰十分看好创新工场这件事,因为相比较国外创业而言,国内创业更加不容易,一个人的能力往往是不全面的,决定一个企业 江湖地位的是长板,而短板决定了这个企业能否生存。对于创新工场来说,某种意义上可以称之为创业的云计算,它和云计算的思路是一致的,创新工场以一个资源 整合体的形式出现,可以达到云计算的目的,帮助创业者实现资源共享,分担了很多创业者面临的风险,创新工场是一个既有很强经济利益同时也有很大社会利益的 一件事。

对于创业者来说,第一年没有任何成果是很正常的事情,一般企业能够在前两年找到方向并走上合适的轨道,就已经很不容易了,周杰在专访中透露: “自己平时也会帮开复去宣讲、招聘等,大家都在帮着开复把这个事情做起来”。(苏鹏)

2010年03月8日

《数字商业时代》:浪淘金“抢”谷歌生意

“优选黄页”加上数学模型技术,在大多数分类信息网站还 在以点击率计算收益的时候,浪淘金却通过效果付费实现了自身的超速发展。

采访·撰文/齐鹏

在谷歌退出事件甚嚣尘上的时候,陈建决定不再从谷歌上购买关键词了。

半年前,陈建创办了一家搬家公司,公司的性质决定没有广告就没有业务,因此这类公司往往把宝全部压在百度或谷歌的关键词投放上。较百度一次性 5000元的投入而言,谷歌3500元的门槛让初次创业的陈建更容易接受。

“退出谷歌,不仅仅是出于商业风险的考虑。”陈建说道,半年来的业务并没有预期中的好,遭遇恶意点击不说,因为交的是刚过门槛的费用,所以被搜 索时总是排在同类型企业的队尾。

陈建已经想好把这笔广告费用转投在一家名为浪淘金的小公司。陈建提到的浪淘金其实是一个帮助中小企业做效果广告的公司,它拥有一个“优选黄页” 的平台——简单网(WWW.J.CN),里边所有商家信息都做了分类,从母婴、教育到家政、房产,网站涵盖数十个行业的信息。不过,让陈建心动的是浪淘金 承诺带来的寻购电话都是有效电话,如果是无效电话就不用交费。

“他们(中小企业)对广告投放效果的要求非常明确和直接,不需要广告公司大谈特谈诸如到达率、传阅率、点击率之类的概念,要的是广告带来的寻购 电话和实际订单。”浪淘金科技有限公司CEO周杰曾任谷歌中国技术总监,2007年底创办了浪淘金公司后一直致力于解决两个问题:一是如何提高广告投放的 精准性和针对性;二是如何对广告效果进行量化评估。

在短短两年时间内,浪淘金的年销售收入竟以10倍的速度增长,这不能不说是个奇迹。

“内力” 不容小视的后台技术

严蕊在谷歌的搜索框中飞快地键入“巴士租赁”、 “紫竹院”七个字,简单网便率先进入她的视野。点击进入后,页面列出了提供汽车租赁服务的商家,每个商家除了有对应的简介和服务信息外,还有一个分机号 码,严蕊只要拨通总机转对应商家的分机就可以和商家直接对话,询问服务细节或者讨价还价。

“感觉这些商家都被汇集到一座大楼一样,咨询起来太方便了。”严蕊很快找到了自己心仪的商家。

严蕊描述的情况正是周杰所说的电话付费技术。“如果有消费者打电话给商家咨询,我们会通过这个总机了解到相应的情况,商家根据有效的电话咨询量 向我们付费。”周杰补充道,对于15秒以内的电话,我们不会收费,30天内同一个电话即使拨打多次,也只计算一次的费用。

“我们现在依然可以看到‘谷歌生活搜索’这样类似简单网一样的生活黄页,但是谷歌并没有投入太大精力做这块业务,因为它的主业还是搜索产品的研 发。”周杰回忆,刚加入谷歌时正赶上谷歌进行广告平台的研发,所以他对此投入很大心血,最终周杰看中了按效果付费的商业模式。

在Google浸泡了5年后,周杰骨子里的冒险精神难以抑制,他始终相信能够通过这种商业模式创造奇迹,于是毅然决定投入1000万作为启动资 金开始创办浪淘金。

据艾瑞咨询发布的最新数据显示,2009年中国互联网网络广告市场规模达到206.1亿元,相比2008年呈现高达21.2%的增速。高歌猛进 的中国互联网行业无疑成为滋养效果广告的沃土。周杰告诉记者,自己离开谷歌的原因就是看到这种商业模式正在迎来发展机遇。

“虽然都是精准营销和效果广告,但浪淘金的商业运营模式建立在数据挖掘、智能匹配、数学建模等前沿技术基础上,用户数量、消费者访问量越大,数 据挖掘就越精准,匹配度就越高,相应的投放成本就越低,企业盈利空间越大。”周杰表示,传统的依靠人海战术的电话效果付费平台,规模越大,企业的运营成本 和投放成本就越高,存在难以逾越的规模瓶颈。

日前,工信部中小企业司副司长郑昕表示,到2012年,全国中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%,利用信息技术开展生产管理创新 活动的比例超过40%,利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。可以预见,越来越多涌入网络营销的中小企业,正在重构传统的商业规则,基于网 络的效果营销让他们看到了更加广阔的前景。

而与其他类似做效果营销的企业相比,浪淘金的技术优势更为明显。“构建和经营精准营销平台具有非常高的技术门槛,因为技术能力上的差异将导致企 业商业模式和经营理念上的差异,而我们技术的难度相当于‘海底捞针’。”周杰曾全程参与谷歌广告平台各个系统的研发,也独立领导开发谷歌防网上欺诈系统, 所以他在技术方面信心十足。

“外效” 高歌猛进的商家业绩

根据对简单网在教育、家政、汽车等服务行业初期合作商家的追踪调查,约83%的商家在转向效果广告模式后,其每单业务所分担的广告费用支出平均 降低到原来的三分之一以内,初期客户已经开始尝到甜头。

“我做保洁这么多年了,难道你们比我还了解我的客户,能够找到他们?”一年前,北京时代锋尚保洁公司营销部经理史振对浪淘金表示质疑。“公司经 营到了一定规模,都面临一个尴尬的境地,利润太低的业务不想接,利润高的业务又不够用,企业能够想到的办法就是去和客户搞关系或做广告。但通过搞关系的业 务,利润自然下降,做广告选不好平台也会白白浪费。”

合作一年后,史振已经完全打消了怀疑的念头,因为公司的业务量较上一年增长了50%以上,电话咨询量也提高了2倍。“因为公司规模限制,很多时 候出现了业务饱和的状态,甚至有些电话我们需要在15秒内完成向客户的致歉。”史振颇感无奈的说。

如果简单网只是个独立的推广平台,是不可能吸引更多人注意的。如今,浪淘金除了和搜索引擎加强合作外,还扩大与传统门户网站等的合作,将其打包 成为这些门户类网站生活频道的一部分。“搜索引擎、综合门户、垂直网站、互动社区、专业论坛等都有可能成为简单网合作的平台,总之,要让人们随时都能进入 简单网,并找到自己需要的信息。”周杰表示。

2009年2月初,谷歌中国曾宣布与简单网联合推出“北京情人节地图”。据了解,双方的合作是以谷歌地图为平台,将简单网优选的400条情人节 热门服务信息通过地图展现出来。

为什么很多门户网站都愿意和简单网合作,甚至连谷歌都放着自己的频道不用,找简单网合作?

周杰分析说,虽然谷歌有和简单网类似的“谷歌生活搜索”频道,但它里面的信息很多都是未经过筛选的,可能含有一些虚假信息。而简单网的所有信息 均经人工查询、收录、筛选汇集而成,确保了信息的准确、可信和优选,对消费者来说都是有效信息。

有效的信息带来的是有效的业绩。“平均三个电话就能成交一单,我已经是第四次续费了。”北京雅妍汽车租赁服务有限公司总经理邓雅琳表示,“刚开 始合作的第一周,公司就通过浪淘金的平台接到一个要10多辆旅游包车的大活,单那一趟就把刚刚投入的几千元预付广告费挣回来了。”

“我们2010年的目标是继续增长10倍,因为生意才刚刚开始。”周杰对简单网的未来充满信心。

(原文出处:数字商业时代  2010-3-5 齐鹏)

2010年02月24日

北京青年报:网络营销 从精细到精准


来电付费创造新蓝海

当以互联网为代表的数字媒体出现后,个性化广告展示成为可能。去年底全面上线的百度“凤巢”,以“广告质 量+投标价格”的方式,让搜索者和广告主走得更近。该公司负责人称,新系统能帮助企业进行精细化投放管理。

“但直到今天为止,被众多 业界人士挂在嘴边的精准营销依旧是可望而不可及。许多网络营销模式只能称作是精细营销,与精准营销还有一定的差距。”浪淘金公司创始人周杰日前称。“真正 的精准是能让广告商看到实实在在的销售成果。”

这正是周杰2007年底从谷歌离职后创立的浪淘金的杀手锏——帮助企业在互联网上进行 精确的广告投放,只有目标客户看到广告并给打来电话,企业才需向浪淘金付费。他说,按照效果付费既是千千万万广告主的共同呼声,也是广告业发展的大势所 趋。根据美国互动广告署(IAB)的统计,效果广告在2003年仅占美国互联网广告市场37%的份额,到2008年已经上升为57%,成为主流形式。

●效果广告:一种全新的广告形式

周杰所说的效果广告,成就了浪淘金的业务模式:依托自主开发的精准营销平台,帮助广大中小企业在网 络上做推广,企业无需关心浪淘金的操作过程,只需按照结果付费即可,比如来电量、注册数、下载量,甚至销售额等。

效果广告平台的理论 基础是经过市场检验的金字塔状爱达模型(即注意、兴趣、欲望和行动四个英文单词首字母的缩写:AIDA)。品牌广告主要是针对消费过程的最初阶段(金字塔 底部),旨在引起消费者的注意,因此需要巨大的资金投入、广告的重复播放以及严格的过程管理,而且结果很难衡量;而效果广告针对的是欲望阶段(最接近金字 塔顶端的阶段),其直接目的就是找到这类人群并促成购买,企业按照结果付费,不再关心营销过程,而且回收周期短,投入和产出比(ROI)清晰、透明。

●来电付费:技术才是关键

来电付费(PPC-PayPerCall)模式在周杰2007年底创业时不仅不是一个新鲜事物,而且被许 多人认为是“死海”,因为在2005年前后,为数不少的公司已经开始尝试这种模式,并进行了大张旗鼓的营销攻势,但不幸的是,很多公司很快就销声匿迹了, 或者不再做任何努力,听由其产品自生自灭。

作为效果广告中的典型代表模式之一,基于对市场的深刻分析,周杰对来电付费有自己的看法: 那些沉没的公司失败的根本原因是缺乏技术创新,走传统广告公司依靠批零差价实现盈利的老路;对于效果广告这个全新的领域,最关键的因素恰恰是技术手段。

周杰用两年时间证明了自己的判断是正确的。浪淘金效果广告营销平台依靠人工智能、数据挖掘、数学建模等居于国际领先地位的技术优势,帮助客户真正降低营 销推广成本。统计结果表明,80%以上的客户借助浪淘金效果广告平台,能够将其营销成本降低2/3。

●进军全国:与渠道分享成果

浪淘金过去两年的主要业务都集中在北京市场,周杰说这主要是在检验自己的商业模式和思路。目前,浪淘金通过其旗下网站简单网(www.J.cn)为30 多个行业的1000多家客户提供来电付费的效果广告服务。更为可喜的是,浪淘金在2009年年中就基本实现了收支平衡,并略有盈利,而且2009年度的营 收相较于2008年度超过了10倍速的增长。

2010年,浪淘金开始将自己的成熟模式往全国主要城市拓展,比如上海、广州、深圳、郑 州等城市。周杰指出,浪淘金非常愿意与当地的渠道合作伙伴一道,帮助更多的当地企业从浪淘金效果广告平台中获益。

业内人士表示,伴随 着我国3.84亿的网民规模,以及高速成长的互联网广告行业,以效果广告制胜的新一代互联网营销公司的全面出击,中国网络营销市场必将更加精彩。(文章来源:北京青年报 文并图/ 田野)

2010年01月20日

环球企业家:完美点击

《环球企业家》徐冠群 罗燕

趋势变迁总会制造出创造新财富的机会,在互联网上尤其如此。2001年前后,传统广告向能“细分人群”的互联网的分流促成了新浪、搜狐和网易的崛起。随后,广告主对于精确定位受众的需求让百度股价在2005年上市第一天就上涨353.85%。

但直到今天,所谓的精准营销仍然可望不可即。今年12月全面上线的百度“凤巢”,也只是以“广告质量+投标价格”的方式,让搜索者的欲望和广告主的营销更为接近。

这样的互联网广告系统当然远称不上理想,浪淘金科技有限公司创始人周杰大有机会将变革进行得更彻底。这个刚过而立之年的技术天才并不缺乏颠覆世 界的经历:他是谷歌前400位员工之一,参与开发的谷歌广告系统推动谷歌市值在5年内翻了5倍多,成为科技业最具颠覆性的力量。

深耕于搜索广告的周杰很清楚,谷歌和百度虽然能将有某种需求的人集中起来,但广告商支付的点击费用只有一部分能真正转化为销售额。尤其在中国,能接受这种方式的中小企业仍然有限:超过4000万的中小企业中,只有不到30万是百度的客户。

最能让广告商心动的当然是实实在在的销售成果。这正是周杰2007年底从谷歌离职后创立的浪淘金的杀手锏——帮助企业在互联网上进行精确的广告投放,只有目标客户看到广告并给打来电话,企业才需向浪淘金付费。

这等同于将谷歌和百度的效果广告推演到极致,使周杰能将数量庞大而分散的中小企业整合起来,尤其是教育、搬家和家政等本地服务型公司。

谷歌和百度在北京的广告代理商紫博蓝公司总裁助理王露对本刊表示,比起做全球、全国生意的公司,一家本地化服务公司一天在搜索引擎上投入的资金 可能只有几百元,紫博蓝不可能为其做太多个性服务。浪淘金则可以把这些分散的公司打包起来,进行广告投放。比如把所有搬家公司集中起来,一天投2万块钱, 得到的服务当然比一天投200块的精细得多。目前,紫博蓝也是浪淘金的代理商,因为以每次消费者致电企业计费(Cost Per Call)可以吸引到搜索引擎广告吸引不来的中小企业。

效果广告的诱惑

浪淘金的创始合伙人、营销总监陈功伟出身广告行业。在加入浪淘金之前,陈曾涉足《新京报》的分类广告销售。每天有大量本地生活信息类广告被投放 到报纸上,但让他印象深刻的是,有的旅行社和教育机构投了大量广告,每天去报名的也只有十几个人甚至几个人。到2004、2005年,陈越来越感觉到平面 媒体在做本地信息方面的掣肘。平面分类广告的效果越来越不明显,客户满意度下降,广告经营额虽然在上涨,但其实客户数量越来越少。

2007年,通过朋友认识的陈功伟和周杰开始一起讨论:对这些商家而言,什么样的广告方式更有价值?最理想的答案当然是按真实广告效果付费。这 种做法对广告主的吸引力不言而喻,任何人都愿意自己花的每一分钱都产生价值。但对周陈二人而言,相当于把企业进行广告投放的风险全部转嫁到自己身上,一旦 不能给客户带来电话,所有的广告投放费用都无法收回。因此,在2004、2005年间,不乏有公司推广这种模式,最终却都关门大吉。

但最艰难的地方建立起的竞争壁垒最坚实。浪淘金作为广告投放的主体,先把广告主企业的信息发布在旗下类似分类黄页的简单网(J.cn)上,然后 周杰带领团队在后台将这种分类信息广告投放到搜索引擎上。投放并非人工完成,而是采用数学建模的方式,开发出高效的数据挖掘和智能广告投放系统,通过分析 用户行为轨迹,进而精准定位于有消费欲望的人群,最后用恰当的关键词、在恰当的时段和位置投放广告,从而提高消费欲望转化为销售行为的比率。“肉眼能看到 的数据规律是有限的,只要系统的优化足够强,通过数学模型一定比人工结果要好。”周杰说。

就在与陈功伟探讨完美广告方式约半年后,周杰在2007年11月向谷歌中国提交离职申请,同期浪淘金创立。他无需也无法向广告主解释如何通过复 杂的技术实现他所允诺的按电话付费:“这些是由机器决定的,我也不能解释为什么某个时刻没看到某个词的广告。”只要消费者真的打来电话而自己并不会承认多 余的风险,广告主当然不关心浪淘金使用的技术黑箱里面究竟装着什么计算模型和程序。

为了保证打入电话的质量,通话时间不足15秒、企业确认为骚扰电话的,浪淘金都不予收费。通过浪淘金的帮助,企业能极大提升盈利空间,据王露介绍,以IT培训学校为例,传统的招生广告大概每个学生的成本是500到600元,这个成本在浪淘金能降到200出头。

谨慎扩张

虽然容易得到广告主的认可,但效果付费的本质是将营销风险完全转嫁到自己身上,因此浪淘金的扩张步伐非常谨慎,通常是一个行业做深之后,才进行 下一个行业的拓展。被他们选中的行业通常都是高利润且注重本地服务的行业,这样的企业才愿意为带来的每个客户付出不菲的成本,并且能通过网上信息和电话交 流决定交易,不需要通常消费时的看货环节。

浪淘金一开始锁定的是家教业,这个行业除了满足以上两个条件,还有“季节因素”。浪淘金创立于2007年秋冬季节,熟悉每个行业广告投放周期的 陈功伟意识到,这正是家教业的黄金时期:即将到来的期末考试和寒假让家长开始着力为孩子寻找家教。果然,浪淘金的初试水效果超乎想象。最初,他们为每个电 话的定价是2元,但一周之后,这个价格就暴涨至80元。

每个行业的经验和数据积累都要花费时间和学习成本,浪淘金一开始对打入电话的定价并不合适,曾有广告主在浪淘金只花5000元广告费就获得 400万销售额。这种有些“赔本”的生意让周杰和陈功伟有些“哭笑不得”。随着客户增加和数据积累,周杰带领团队不断优化系统,让其自动测算出合理的电话 成本价格。在此基础上,中小企业再进行竞价。竞价的结果和企业的服务态度、业务能力等质量标准一起,决定了企业在简单网上的排序。

现在,浪淘金的付费客户有1000多家,覆盖近30个行业,略有盈利。对一个成立刚两年、拥有70多位员工,并不以炒作概念而靠技术取胜的互联 网创业公司而言,这一结果并不容易。更重要的是发展前景—2008年美国互联网广告市场中,效果广告比例达57%,相当于133.4亿美元。

陈功伟把浪淘金相对顺畅的发展归功于先想清楚商业模式、带着清晰的盈利模型启动。这跟很多互联网公司先做流量再想如何赚钱的方式完全不同。

两年的实践也让另一些意料之外的机会浮现出来。过去,浪淘金把所有客户都统一放在简单网的一个列表中,比如,有人在查找“北京英语培训”时看到 简单网的广告,点击进去看到的是一列英语培训机构的介绍,然后可能从中甄选适合自己的。这种众人分同一杯羹的方法不能满足一些大客户的需求,它们希望浪淘 金能为自己建立单独的营销页面,并对此页面进行推广。经过大半年的发展,大客户服务获得的收入已占浪淘金总收入的一半左右,大大超出周杰预期。目前,浪淘 金涉足较深的教育和旅游业仍是其大客户的主要来源,它与教育业的领军企业新东方的合作也已谈成。

未来,周杰希望将业务模式拓展到别墅销售或是网络游戏等营销成本偏高的各个行业,他很自信自己的精确广告投放能大幅降低这种成本。但这还不是浪 淘金当下的重点。周杰和陈功伟已决定将简单网在北京的模式复制到上海、深圳和广州等大城市。这在技术上并非难题,但营销团队的建设让这个新兴的创业团队颇 费脑筋。要知道,百度和谷歌除了技术壁垒外,也同时是管理数个城市营销队伍的“广告销售公司”。想更进一步,这是周杰和他的团队必须迈过的一个大坎。(来源:环球企业家 2009年12月20日刊)

2010年01月15日

浪淘金CEO周杰出席两岸Android技术及产业合作发展研讨会并演讲

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浪淘金CEO周杰发表演讲

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浪淘金效果广告为3G应用提供新的思路

由中国电子信息产业发展研究院主办的首届“海峡两岸Android技术及产业合作发展研讨会”今天在北京举行,来自两岸的专家及业者代表五百多人参加了会议。

本次研讨会以“把握新技术先机,促进两岸合作交流”为主题,设立主会场及三个分会场,两岸专家及业者围绕海峡两岸Android技术交流与合作、产业发展与应用、人才培养等主题展开讨论。浪淘金公司CEO周杰受邀出席本次大会并发表演讲。

众所周知,浪淘金效果广告平台倡导企业应该只为有效果的广告付费,并通过自己独特的精准营销技术,帮助企业降低营销成本,为消费者寻找信息提供便利。浪淘金公司成立两年多来,无论是广告主规模和品牌影响力都得到大幅提升,不仅得到业界的普遍关注,更是受到大量广告主的充分首肯。浪淘金在数字媒体领域的效果广告探索,无疑也为未来3G应用提供了可借鉴的经验和新的思路。

2010年01月11日

将营销成本降低三分之二 浪淘金吹响进军全国市场号角

开创中国效果广告先河的浪淘金(北京)科技公司日前宣布,在北京市场经过两年的实践后,正式将其独创的商业模式和卓越的营销技术和服务推向全国市场,帮助更多商家和用户从中受益。

浪淘金效果广告平台由谷歌(Google)前技术总监周杰于2007年底创办,由于其深厚的技术背景,以及独辟蹊径的商业模式使其从创业伊始就深受业界关注。据介绍,效果广告就是利用互联网等数字媒体,以促进销售为直接目的的一种广告类型,其理论基础是爱达模型(AIDA),即针对消费者消费心理四大阶段采取不同的营销策略:注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)和行动(Action)。传统的广告更多地关注消费者的注意阶段(所谓“注意力经济”),旨在树立品牌形象,需要大量的资金投入和过程管理,回收周期长;而效果广告着眼于最接近消费者采取行动之前的欲望阶段(所谓“欲望经济”),不仅投入低、见效快,而且广告主只需按照结果付费,不再关心复杂的营销运作过程,因此天生成为中小企业最喜爱的广告形式。

在浪淘金效果广告平台上,广告主可以根据不同的业务类型,按照来电量、下载量、注册数或者销售额等方式支付推广费用,其中浪淘金通过其旗下网站简单网(www.J.cn)运营的来电付费PPC(Pay Per Call)模式在服务行业获得了巨大成功。据不完全统计,简单网目前服务的行业包括家教、家政、汽车陪练、汽车租赁、婚纱摄影、翻译、印刷、律师等三十多个行业,活跃付费客户一千多家。

业界营销专家指出,浪淘金根据中国用户的实际需求,以电话等传统手段为纽带,将互联网广告效果推向极致的做法是其取得成功的关键,而背后真正的挑战是浪淘金所掌握的技术。周杰指出,浪淘金的定位就是一家技术为核心的营销服务公司,浪淘金效果广告依靠的就是凭借其独有的在人工智能、数据挖掘等方面居于世界领先地位的技术手段,帮助广告主实现营销成本的真正降低,这与传统广告行业的依靠批零差价获利的模式有根本的不同。据悉,浪淘金效果广告平台上 80%以上的客户能够将其营销成本降低三分之二,也就是说,通过与浪淘金的合作,其营销成本只有原来的三分之一。这就不难理解,浪淘金效果广告平台对广告主的强大吸引力,以及其与日俱增的客户数量。

浪淘金效果广告平台在帮助商家节省推广成本的同时,也改善了消费者的广告体验。传统广告由于针对性差强人意,也就必然对用户造成骚扰;而浪淘金效果广告挖掘的是当前有购买欲望的潜在用户,并投其所好,不仅为其推送相关性极强的广告(其实对消费者而言已经是一种资讯),而且将同一类别的服务提供商集成在一起,方便用户货比三家,寻找到称心如意的服务。

据悉,浪淘金从北京跨向全国市场的策略是以广州、上海、深圳、郑州等城市为重点,并逐渐覆盖更多城市。在与新浪、赶集网、MSN、金象网、易车网等众多行业知名网站建立效果广告深度合作的基础上,浪淘金在各地的合作伙伴也在紧锣密鼓的洽谈之中。据国内知名互联网数据公司艾瑞咨询发布的最新数据显示,2009年中国互联网网络广告市场规模达到206.1亿元,相比2008年呈现高达21.2%的增速。高歌猛进的中国互联网行业也无疑成为浪淘金效果广告挺进全国市场最好的注脚。

2009年11月6日

浪淘金效果广告平台荣获易观EnfoMedia Award营销技术创新奖

浪淘金公司获得易观国际营销技术创新奖
浪淘金CEO周杰在2009第二届易观新媒体营销年会上接受颁奖

由著名咨询公司易观国际主办的“2009第二届易观新媒体营销年会”昨天(11月5日)在北京隆重举办,在备受瞩目的2009易观国际EnfoMedia Award 新媒体营销奖评选活动中,浪淘金效果广告平台脱颖而出,荣获“2009易观EnfoMedia Award营销技术创新奖”。

据介绍,易观2009 EnfoMedia Award新媒体营销案例共征集到来自食品、银行、汽车、IT、通讯等行业的200余个经典新媒体案例。易观国际分析师从创新性、综合性、成本有效性、精准性等方面对全部案例进行了初步的综合考量评定,筛选出50强案例,然后经由多位来自广告、公关、营销业界的领袖、专家组成的评审团,对入围的50强案例进行整合系数、创新系数以及印象力打分,最终评选出“2009 EnfoMedia Award”23大奖项。

效果广告是一个新兴的行业,浪淘金成立两年来一直致力于效果广告在国内的研究和发展,依靠自身在大量数据挖掘、人工智能、自然语义分析等领域的多项先进技术,打造了一个值得信赖的效果广告互联网营销平台。根据美国互动营销总署(IAB)的统计,美国2008年互联网广告中,效果广告的份额已经达到57%,成为互联网广告的主流形式。效果广告是相对于品牌广告而言的广告形式,互联网等新媒体为效果广告的发展提供了全新的发展空间。在效果广告形态中,广告主不再关心营销的操作过程,只需按照事先约定的效果方式计费即可。比如浪淘金公司目前普遍采取的效果形式有:按照来电数量(PPC-Pay Per Call),按照注册数或下载量,按照页面深度访问时长,或者按照销售额等多种方式。在PPC领域,浪淘金旗下简单网(www.J.cn)是一个独具特色的“优选黄页”信息分类网站,应该说也是国内外目前最成功的PPC营销平台之一。

与传统主要依靠批零差价而实现盈利的互联网营销手段不同,浪淘金效果广告平台主要依靠技术手段降低营销成本。据追踪调查和分析,采用浪淘金效果广告的客户超过2/3以上其营销成本能够降低到以前的1/3,而浪淘金本身的成本只有1/5,甚至更低。基于强大的技术实力和在实际营销案例中表现出的卓越能力,易观国际最终将EnfoMedia Award营销技术创新奖授予浪淘金。浪淘金创始人兼CEO周杰表示,浪淘金始终是一家高技术公司,获得易观国际的奖项是对公司全体员工的鼓励和鞭策,浪淘金愿与业界同仁一道,依靠技术实力和创新能力推进效果广告在中国互联网的发展。

2009年09月25日

浪淘金CEO周杰受桦榭(Lagardere)邀请出席新媒体演讲

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周杰主讲的效果广告引起与会者的广泛兴趣 互动和沟通环节精彩纷呈

9月23日,浪淘金CEO周杰受桦榭中国董事总经理艾弥尔先生之邀,在桦榭中国高规格内部培训会议上做主题演讲。

桦榭中国是法国Lagardere(www.lagardere.com)集团旗下Lagardere Active Group(拉加代尔活力媒体集团)的子公司,是第一家在中国投资的跨国媒体集团,而且是中国最大的消费类杂志媒体企业。ELLE世界时尚之苑、摩登绅士、名车志、嘉人、健康之友、伊周、心理月刊、25安、新探索、ELLE家居廊等是该集团出版的高端杂志,长期以来受到广大读者的喜爱。随着互联网的发展,桦榭也紧跟时代步伐,其在中国的业务也从先前的单一平面媒体业务发展到了360度的跨国媒体公司。为了在互联网领域更有建树,桦榭中国举办了“新媒体营销-平面媒体的立体化”的内部培训,邀请了浪淘金CEO周杰等行业精英参与演讲,为桦榭新媒体战略发展提供新的思路。

众所周知,浪淘金CEO周杰自2002年加入Google美国总部,作为前十名工程师之一全程参与了谷歌广告系统的开发,后被升任为总监,领导开发了Google网上防欺诈系统。2006年受李开复博士的邀请,回国出任谷歌中国技术总监,主导开发了谷歌地图、谷歌生活等一系列优秀的本地化产品。

2007年底,周杰创办了浪淘金公司,开始了自己多年来的创业梦想。浪淘金作为效果广告的积极倡导者和实践者,通过自主开发的精准营销平台,帮助企业在互联网实现效果更加彻底的广告投放。例如其按照来电付费的PPC模式,已经帮助北京上千家服务类型的企业实现了低投入、高产出的效果广告投放。

桦榭中国市场及数字媒体业务总经理瞿昕岳先生表示,浪淘金倡导的效果广告给新媒体发展带来了许多新的思考,相信双方会在以后的业务中互相取长补短,创造新的合作模式。周杰也表示将与桦榭方面加强沟通,共同促进中国互联网广告的发展,打造中国特色的新媒体发展战略。

2009年09月11日

浪淘金CEO周杰受邀参加艾瑞广州新营销年会 谈效果广告

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9月10日,备受业界关注的2009艾瑞新营销年会第二站到达广州,浪淘金CEO周杰受邀参加该业界盛会,并就效果广告与广大同行就行了交流。这里摘录部分精彩观点:

周杰:我是浪淘金的周杰,浪淘金公司是专注于效果广告,企业应该为有效果的广告付费,我们向企业收的是最终结果的费用,包括电话、订单、注册,按照最终的结果收费,由我们中间承担广告的费用,通过技术的手段提高广告效应。

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邓广梼(互动通总裁):天涯是很重要的网站,我们在北京大学有一批的博士研究生每一天都跟踪天涯里面的帖子,有一些研究方向是天涯里面的数字。下面的问题是问周杰,按效果付费的广告模式一定能成功吗?

周杰:传统的广告和互联网广告有什么区别?我觉得这个从我这边来看,我自己怎么也算是比较幸运,2002年加入Google,当时开发Google了广告系统,我们当时都是广告的门外汉,但是这个系统非常成功,远远超过我们自己的期待,现在这个占美国的40%。最开始我们没有理解,当开始我们幼稚的想法,是不是抢的雅虎的份额?最后发现大家的市场增长得都非常好,我们认识到在Google工作打开了一个新的行业,我现在工作的是效果广告的行业。

品牌广告和效果广告两者是以投放广告的目的区分,所有广告的最终目的是为了销售,品牌广告是为了知名度、美誉度、忠诚度,效果广告很直接就是为了促进销售,在这个过程中为什么效果广告在以前广告的层面没有出现?很大层面上是因为传统的媒介和新的媒介有很多不一样的地方,最大的不一样是传统的媒介是单向的大众传播,很多人都在看报纸,看电视,所有人看到的广告都是一模一样的。但是在网上的话,虽然现在互联网很多的投放还是和传统模式一样,但是所有人都在看新浪的首页,每个人看的广告是可以不一样的,个性化广告的传播带来广告里面很大的变化,在这之前我们很多的嘉宾都讲到过消费者的心理。在座朋友对车有兴趣注意车的广告,但是在最近一两个月处于购车欲望阶段的人却是非常小的小众,传统的媒介因为是一个单项的,刚开始是大众层面抓到注意力的层面,而在互联网的时代或是在数字的时代,不光是互联网,包括手机都是这样,他可以做个性化的展示成为可行,从而带来效果广告的特性。

从我在Google的经验,广告里面有句老话,我有一半广告浪费的,但不知道在哪儿浪费了,品牌广告这句话是很重要的。在效果广告里面,我接触到的企业恐怕不是50%这么简单,往往来讲会超过 95%的广告是浪费掉,通过技术的手段你可以把你的广告效率提升,从浪淘金两年来的时间看,在服务类企业我们的效益和我们的客户自己做的来比提升了五倍,这还处于模型的初创,这个模型成型可能有10倍、20倍的提升,我很兴奋,我觉得效果广告是一个新的行业,而且是非常蓬勃发展的行业,在国外它的比例已经达到互联网57%的份额,我相信在中国也会蓬勃发展起来。今天是教师节,希望在北大也开一个效果广告的课,谢谢。

邓广梼:周总企业的名字也挺好的,浪淘金。我想抛一个问题,这个问题是蛮尖锐的,今天很多人谈效果收费,CPS,你们怎么样看CPS是务实的?如果是汽车的公司投放广告,如果投了广告以后有人根据广告买汽车就付广告,不买汽车就不付,但要付网站的费用。

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周杰:一开始讲广告从目的来分析分两大方面,品牌广告和效果广告,品牌广告是知名度,消费者对品牌的记忆,这对CPS是不公平。汽车广告有用吗?消费者购车的时候确实会有影响。作为效果是一种行动,买车的人抓住他们看你车的信息,从效果来讲CPS非常正常。作为大企业来讲他的考虑不能太极端,往往是两者的一种结合。某种角度上讲,品牌广告和效果广告就像打仗一样,美国打以色列,品牌广告像坦克,效果广告是战斗机,通过品牌广告提高了品牌的知名度、美誉度,他们做效果广告的时候可以提高转化率。从总的来看不是看某一时刻的CPS,而是看总销售额,你发现两者结合会产生非常好的CPS结合点。

图片和文章来源:艾瑞网>>>